Puedes enviar imágenes en una conversación de Silky Road, de hasta 8MB cada una. Estos son los límites, por qué no se admiten documentos y qué ocurre con tus archivos.
Puedes enviar imágenes en una conversación de Silky Road: fotos, capturas de pantalla, bocetos. Hasta 8MB cada una y hasta 5 por mensaje.
Solo imágenes. No puedes enviar un PDF, una hoja de cálculo, un archivo comprimido ni ningún otro tipo de documento.
Si la subida funciona pero el mensaje no se envía, nadie verá la imagen: simplemente vuelve a enviarla.
| Tamaño máximo | 8MB por imagen, medidos antes del procesado |
| Máximo por mensaje | 5 imágenes |
| Se admite | Solo imágenes |
| No se admite | PDF, documentos, hojas de cálculo, archivos comprimidos y cualquier archivo que no sea una imagen |
Cada imagen que envías se reconstruye por completo durante el proceso. Se rota correctamente usando los datos de orientación de la propia foto, se reduce para caber en 2000×2000 píxeles si es mayor y se vuelve a codificar.
Esto tiene algunos efectos que conviene conocer:
Considera que una imagen enviada por chat está compartida, no es confidencial. Los enlaces de los adjuntos no son secretos y cualquiera que tenga el enlace puede abrirlo.
No envíes por esta vía nada sensible: documentos de identidad, extractos bancarios, contraseñas o cualquier cosa que no quieras que se vea fuera de la conversación. Si te piden verificar tu identidad, usa el proceso de verificación correspondiente, que trata los documentos de otra forma.
Hoy no existe el envío de documentos por chat. Si tú y la otra parte necesitáis intercambiar un contrato o un extracto, el chat no puede hacerlo por ahora.
Ten cuidado en este punto: pasar al correo electrónico para intercambiar documentos es justo el tipo de paso que también usan los estafadores para sacar un trato de la plataforma, y significa que la conversación deja de estar cubierta por nada que Silky Road pueda ver o gestionar. Si alguien te presiona para salir de la plataforma, consulta Reportar un mensaje o a un usuario.
| Qué ves | Qué significa |
|---|---|
| Only image files are allowed | El archivo no es una imagen. No hay alternativa dentro del chat |
| Un error de tamaño al subir | La imagen supera los 8MB. Comprímela o haz una captura en lugar de enviar el original |
| La imagen se ve borrosa | Era mayor de 2000×2000 y se redujo. Recórtala y vuelve a enviarla |
| La subida falla sin motivo claro | Suele ser un archivo que dice ser una imagen pero no lo es. Vuelve a guardarlo como JPG o PNG real |
| Conversation not found | No participas en ese hilo, o estás en la cuenta equivocada |
Le responderemos en un día hábil.