Cómo muestra Silky Road que un mensaje se ha leído, qué significa el indicador de escritura y cuándo recibes un correo en lugar de una notificación.
La mensajería de Silky Road es en tiempo real: si la otra persona está conectada, tu mensaje le llega al instante, y puedes ver cuándo está escribiendo y cuándo lo ha leído.
Cuando abres una conversación, todo lo que la otra persona te ha enviado se marca como leído y se le comunica al momento, sin que ninguno de los dos tenga que recargar.
Conviene saber que:
Si una conversación aparece como leída y no recuerdas haberla abierto, lo más probable es que se abriera en otro dispositivo o en una pestaña que dejaste abierta.
Cuando la otra persona está escribiendo, ves que está escribiendo. Desaparece cuando para o cuando envía.
Si nunca ves indicadores de escritura, tu conexión en tiempo real no está funcionando. Recargar suele solucionarlo.
La campana muestra lo que ha ocurrido mientras no estabas: mensajes nuevos, ofertas en tus publicaciones, pujas, decisiones de verificación y más. El número es la cantidad que no has leído.
Al borrar notificaciones en bloque, de forma predeterminada solo se eliminan las que ya has leído. Las no leídas se conservan salvo que pidas expresamente borrarlo todo. El borrado es permanente: no se puede deshacer.
Si no estás conectado cuando ocurre algo, Silky Road te envía un correo. Si estás conectado, simplemente lo ves suceder y no se envía ningún correo.
En el caso concreto de los mensajes:
La mayoría de los tipos de correo se pueden desactivar en tus ajustes de privacidad: novedades de publicaciones, avisos de mensajes nuevos, avisos del sistema, el resumen semanal y el marketing.
Dos tipos no se pueden desactivar: los correos de cuenta y transacciones (recibos, enlaces de verificación, enlaces de acceso, avisos de disputas) y las alertas de seguridad. No puedes renunciar al recibo de un dinero que has gastado, a un enlace que has solicitado ni al aviso de una disputa en la que participas. Los correos de los que no puedes darte de baja no incluyen enlace de baja, porque no hay nada que desactivar.
Si te diste de baja y sigues recibiendo correos, comprueba cuál te ha llegado: normalmente es de una de esas dos categorías, y es el comportamiento correcto, no un fallo.
Le responderemos en un día hábil.