¡Felicitaciones por finalizar la venta de tu negocio de e-commerce! Esta guía sirve como hoja de ruta tanto para vendedores como para compradores, describiendo los activos esenciales que deben transferirse para garantizar una entrega fluida y exitosa. Transferencia de Nombre de Dominio y DNS: Transferencia de Contenido del Sitio Web y Plataforma de E-Commerce: Contactos de Proveedores y Transición de Stock/Inventario: Transferencia de Cuenta Publicitaria [...]
¡Felicitaciones por finalizar la venta de tu negocio de e-commerce! Esta guía sirve como hoja de ruta tanto para vendedores como para compradores, describiendo los activos esenciales que deben transferirse para garantizar una entrega fluida y exitosa.
Transferencia de Nombre de Dominio y DNS
- Registrador de Dominio: Un registrador de nombres de dominio gestiona la propiedad y los aspectos técnicos de tu dominio. Esto podría ser una empresa separada de tu proveedor de alojamiento web o incluso la misma empresa (por ejemplo, GoDaddy).
- Proceso de Transferencia: El Vendedor Inicia: El vendedor inicia el proceso de transferencia de dominio con su registrador.
- El Comprador Completa la Transferencia: El comprador proporciona el nombre de dominio y el código de autorización (código EPP) recibido del vendedor a su nuevo registrador para finalizar la transferencia.
- Aprobación y Finalización: El comprador aprueba cualquier solicitud de transferencia y espera la finalización, que típicamente toma de 5 a 7 días.
- Actualización de DNS: Una vez completada la transferencia, actualiza los servidores de nombres (nameservers) del dominio para que apunten al nuevo proveedor de alojamiento web. El registrador de dominio puede ayudar a identificar el DNS correcto a usar.
- Respaldo de Contenido: El formato y método para transferir el contenido del sitio web (texto, imágenes, videos) depende de la plataforma utilizada para construir el sitio.
Consideraciones Específicas de la Plataforma:
Shopify: Las tiendas Shopify ofrecen varios métodos de transferencia dependiendo de la situación. Consulta los recursos de Shopify para más detalles: https://help.shopify.com/en/manual/organization-settings/users/ownership-transfer
- WordPress/WooCommerce: Respalda el contenido del sitio web y la base de datos en un archivo comprimido para transferirlo al comprador. Los plugins de WordPress pueden ayudar con este proceso. Recomendamos consultar con tu proveedor de alojamiento sobre su método preferido de restauración y posible asistencia con la migración.
- Presentaciones a Proveedores: Asegura una transición fluida presentando formalmente al comprador ante todos los proveedores de stock por correo electrónico y, si es necesario, mediante reuniones conjuntas. Discute precios, contratos existentes, detalles de entrega, pedidos de stock actuales y procedimientos de pedidos futuros.
- Control de Stock: Determina la ubicación actual del stock (casa del vendedor, almacén, almacén 3PL, dropshipping) y coordina su traslado al control del comprador. Esto podría implicar el envío a nuevas ubicaciones o la configuración de una cuenta dentro del almacén 3PL existente.
Transferencia de Cuenta Publicitaria (Específico por Plataforma)
- Limitaciones de Transferencia Directa: Las plataformas publicitarias populares como Meta Ads y Google Ads no ofrecen transferencias directas de cuentas. Explora las soluciones alternativas que ofrece cada plataforma:
Meta Ads:
Otorgar acceso de socio dentro de Business Manager para control compartido.
Asignar la cuenta a un Business Manager diferente para una eventual operación independiente.
Crear una nueva cuenta publicitaria y migrar manualmente las campañas publicitarias, audiencias y acceso a páginas.
Google Ads:
Otorgar acceso de socio para control compartido.
Migrar manualmente los datos a una nueva cuenta bajo la propiedad del comprador.
Utilizar cuentas de Google Ads Manager para control centralizado a través de múltiples cuentas.
Transferencia de Google Analytics
- Nuevo Propietario/Administrador: Configura al comprador como nuevo propietario/administrador dentro de la cuenta existente de Google Analytics. Una vez que el comprador tenga acceso completo, el vendedor puede ser eliminado.
Transferencia de Cuentas de Redes Sociales
- Procesos Específicos por Plataforma: Cada plataforma de redes sociales tiene su propio proceso de transferencia de cuenta, que a menudo involucra pasos de autenticación de dos factores. Coordina con el vendedor para estar en línea simultáneamente y así agilizar el proceso cuando se utilicen códigos con tiempo limitado.
Transferencia de Dirección de Correo Electrónico: Si la dirección de correo electrónico de la cuenta de redes sociales está asociada con el mismo dominio que se está vendiendo, tomar el control del correo también otorgará acceso a la cuenta de redes sociales.
Actualización de Autenticación de 2 Factores: Elimina todos los métodos de autenticación de dos factores existentes y configura otros nuevos (por ejemplo, SMS o aplicación de autenticación) bajo el control del comprador.
- Recuerda: La comunicación efectiva entre comprador y vendedor es fundamental durante todo el proceso de transferencia. Seguir estas pautas garantiza una entrega fluida de tu negocio de e-commerce en Silky Road.
