Cuando colocas una oferta en un listado de subasta en SilkyRoad.net, puede que aparezca como “Pendiente”. Aquí te explicamos qué significa y qué puedes hacer al respecto. ¿Por qué mi oferta está pendiente? En SilkyRoad.net, los vendedores deben aprobar manualmente todas las ofertas antes de que sean válidas. Esto se hace para ayudar a los vendedores a verificar y calificar a los compradores antes [...]
Cuando colocas una oferta en un listado de subasta en SilkyRoad.net, puede que aparezca como “Pendiente”. Aquí te explicamos qué significa y qué puedes hacer al respecto.
¿Por qué mi oferta está pendiente?
En SilkyRoad.net, los vendedores deben aprobar manualmente todas las ofertas antes de que sean válidas. Esto se hace para ayudar a los vendedores a verificar y calificar a los compradores antes de permitirles participar en la subasta.
Aprobación manual de ofertas (Predeterminado y recomendado)
Todas las ofertas deben ser aprobadas manualmente por el vendedor.
Esto le da a los vendedores control total sobre quién puede ofertar.
Aprobación automática de ofertas (Opcional)
Los vendedores pueden elegir aceptar automáticamente las ofertas de la mayoría de los compradores.
Sin embargo, los compradores nuevos o los usuarios con historial limitado pueden aún requerir aprobación manual.
¿Qué sucede si una oferta no es aprobada?
Si una oferta permanece en estado pendiente durante 72 horas sin que el vendedor actúe, será rechazada automáticamente.
Se anima a los compradores con ofertas pendientes a contactar directamente al vendedor a través del hilo de mensajes privados del listado para presentarse y confirmar su legitimidad.
Si tu oferta está pendiente, aún no formas parte de la subasta.
Envía un mensaje cortés al vendedor expresando tu interés en el listado y solicitando la aprobación para ofertar.
Revisa regularmente tus ofertas pendientes para asegurarte de no perder a compradores serios.
Aprobar a un postor permite que su oferta se vuelva activa y válida en la subasta.
Para obtener ayuda adicional sobre la gestión de ofertas o aprobaciones de postores, el equipo de soporte de SilkyRoad.net está disponible para asistirte.
Le responderemos en un día hábil.