Silky Road se compromete a garantizar que los Compradores y Vendedores estén protegidos durante todo el período de publicación (subasta o clasificado) y el proceso de pago. Esto asegura que los Vendedores reciban el pago antes de que se transfiera cualquier propiedad o activo, y que los Compradores reciban exactamente lo que compraron. Sí, puedes discutir y negociar de la manera que mejor te convenga, [...]
Puedes discutir y negociar un trato de la manera que mejor les convenga a ambos, pero la oferta o puja de subasta real debe realizarse en el listado de Silky Road. Si no se registra en Silky Road, no existe.
En una subasta, si tu puja no se realiza en Silky Road, la puja continúa sin ti y podrías perder el artículo ante otro comprador.
En un listado clasificado, el vendedor puede recibir y aceptar una oferta de otro comprador si tu oferta no se realiza en Silky Road.
Mantener el trato en Silky Road también es lo que nos permite ayudarte si algo sale mal. Silky Road es un mercado que conecta a compradores y vendedores — al igual que eBay, tú eliges con quién comercias y debes hacer tu propia debida diligencia, y nosotros no retenemos ni garantizamos fondos por defecto. Si deseas que tu pago esté protegido hasta que se complete la transferencia, puedes elegir el escrow opcional de Silky Road, que asegura los fondos mediante un contrato inteligente. Los tratos acordados fuera de la plataforma quedan fuera de todo lo que podemos ayudar a resolver.
Si un usuario te pide completar una venta fuera de la plataforma (incluyendo cualquier arreglo de “escrow manual”), repórtalo contactando al soporte de Silky Road.
Le responderemos en un día hábil.