¿Qué sucede cuando un comprador no paga?

Política de falta de pago del comprador

Silky Road desalienta a los compradores de retractarse de una venta. Si un comprador se retracta, el vendedor puede volver a publicar su negocio de forma gratuita. Las cancelaciones repetidas por parte de un comprador pueden resultar en sanciones aplicadas a su cuenta.

¿Está el comprador obligado a continuar con la compraventa?

Obligaciones del comprador

Una vez que se realiza una oferta o puja, se espera que el comprador complete la venta lo mejor posible. Sin embargo, Silky Road reconoce que pueden surgir ciertas situaciones que hagan que un comprador reconsidere, tales como:

Obtener nueva información sobre el vendedor o la publicación que cambia el valor percibido o el deseo de continuar.

Cambios en circunstancias personales o financieras que hacen imposible continuar con la venta.

Si un comprador decide no continuar, y el pago no se ha realizado — o, en el caso de que el trato haya usado depósito en garantía (escrow), aún no se ha liberado — sin que se hayan transferido activos, la venta puede cancelarse y el vendedor puede volver a publicar de forma gratuita.

Si el pago aún no ha llegado al vendedor pero los activos ya han sido transferidos al comprador, esos activos deben devolverse al vendedor en las mismas condiciones antes de que se reembolse cualquier pago al comprador.

En caso de desacuerdo respecto a la devolución o el estado de los activos transferidos, cualquier pago relacionado no será liberado hasta que ambas partes lleguen a un acuerdo. Si no es posible llegar a un acuerdo, Silky Road recomienda buscar arbitraje independiente o asesoría legal.

Las cancelaciones repetidas de ventas pueden derivar en sanciones en la cuenta del comprador, incluyendo hasta una prohibición permanente.